FAQ

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Wo finde ich meine BPM Empfangsadresse ?
Ihre BPM EMpfangsadresses finden SIe im Adressbuchbereich Ihrer Virtuellen Mailbox angezeigt.

Alle BPM Adressen sind reale ohysische Strassenadressen.



Mein erster Auftrag über BPM-Lux
  • Geben Sie einfach Ihre neue BPM-Adresse ein, wenn Sie online shoppen.
  • Denken Sie auch daran, Ihre BPM-Nummer anzugeben, da dies unser Hauptsortierkriterium ist.
  • Post oder Pakete ohne die BPM-Nummer können beim Sortiervorgang verzögert werden.
Ab wann kann ich Ihren Service nutzen und meine neue Adresse Freunden, Lieferanten und Geschäftspartnern geben?
Nach Ihrer Registrierung werden Sie gebeten, Dokumente zum Nachweis Ihrer Identität vorzulegen.
Danach wird Ihr Konto aktiviert.
Sie haben dann Zugang zu allen von BPM angebotenen Adressesn in Deutschland, Frankreich, Luxemburg, Belgien, Australien, Spanien, Italien, Grossbritannien, Kanada, und USA, die Sie Ihren Händlern, Lieferanten und Freunden mitteilen können.



Post und Pakete über BPM-Lux erhalten
Briefpost: Sie möchten unter Umständen Ihr Postamt vor Ort über Ihre Adressänderung informieren.
In diesem Fall gehen Sie bitte auf Briefpost an BPM-Lux umleiten oder informieren Sie Ihre Lieferanten und Freunde über Ihre neue BPM-Adresse in jedem Land.

Postpakete: Bitte fügen Sie Ihrer Bestellung Ihre neue BPM-Adresse bei, da Pakete nicht automatisch von der Post umgeleitet werden.
Express- und private Paketlieferanten: Pakete und Dokumente, die mit diesen Versendern eintreffen, müssen mit der vollständigen BPM-Adresse und BPM-Nummer versehen sein, damit sie reibungslos zu einem der BPM-Empfangsadressen geliefert werden können.
Weiterleiten Ihrer Post an BPM-Lux
Um Ihre Private oder Firmenpost an BPM-Lux weiterzuleiten, können Sie wie folgt vorgehen:

Sie können Ihren Freunden, Lieferanten, Shops, Ihre neue BPM Strassenadresse und BPM Nr bekanntgeben.

Oder sie kontaktieren bitte Ihre lokales Postbüro, um einen Nachsendeauftrag zu beantragen. Dort geben Sie dann Ihre gewünschte BPM Adresse an.
Ahctung: Die Post wird nur Briefe, Dokumente, und Magazine nachsenden. Pakete werden von der Post nicht nachgesendet.

Bitte geben SIe für Pakete direkt Ihe vollständige neue BPM Strassenadresse an.

In den USA:
Gehen Sie bitte in Ihre lokale Postsbüro und füllen Sie dort das USPS-Formular Nr. 3575 aus.


Wie kann ich mich auf mein Konto einloggen?
Alle Kunden können Ihre Post- und Paketannahme online über das Login und das Passwort über die virtuelle Mailbox verwalten. Ihr Login ist Ihre BPM Nummer oder E-Mail-Adresse plus dem geheimen Passwort, das Sie während der Registrierung eingegeben haben.

Nach der Aktivierung erhalten Mailbox Kunden in Luxemburg ein Willkommenspaket mit einer Magnetkarte, um 24/7 den Postraum betreten zu können, einen Schlüssel, um die Mailbox öffnen zu können. Sie können einen zusätzlichen Schlüssel und eine zusätzliche Karte anfordern (Zusatzgebühren werden fällig). Wenden Sie sich bitte mit Ihrer Anfrage an info[at]bpm-lux.com.

BPM Parcel Station Kunden in Luxemburg erhalten 2 Mitgliedskarten nach Aktivierung. Nach Erhalt unserer SMS-/E-Mail-Benachrichtigung steht Ihre Sendung abholbereit in der BPM Parcel Station. Halten Sie einfach Ihre Karte vor den Barcode-Sanner Ihrer BPM Parcel Station und geben Sie Ihre geheime PIN ein, die Sie während der Registrierung angegeben haben. Zusatzkarten können angefordert werden (Zusatzgebühren werden fällig).

Wenden Sie sich bitte mit Ihrer Anfrage an info[at]bpm-lux.com.